Пользовательское соглашение

DalaGo — информационный сервис, который помогает пассажирам найти ближайший автомобиль и заказать поездку у партнёров-перевозчиков.

Регистрируясь в приложении, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями соглашения и принимаете их.

Стоимость поездки рассчитывается и отображается в приложении до подтверждения заказа и фиксируется на момент заказа.

Цена может быть пересчитана, только если пассажир изменил маршрут, добавил остановки или превысил бесплатное время ожидания.

Оплатить поездку можно банковской картой в приложении или наличными водителю. Баллы кешбэка начисляются после завершения поездки и могут использоваться для оплаты следующих заказов.

Баллы не подлежат обмену на денежные средства. Условия начисления указаны в разделе «Кешбэк» приложения.

Отменить заказ можно бесплатно до назначения водителя. Условия отмены после назначения водителя отображаются в приложении перед подтверждением отмены.

Пассажир обязуется соблюдать правила поведения в автомобиле и пристёгиваться ремнём безопасности. Перевозчик отвечает за техническое состояние автомобиля и безопасность перевозки.

По вопросам работы сервиса обращайтесь в чат поддержки приложения или на support@dalago.kz.