Политика конфиденциальности

Номер телефона и имя — для регистрации и связи с водителем. Адреса подачи и назначения, а также геолокацию устройства во время использования приложения — для расчёта маршрута, стоимости и подачи автомобиля.

Историю поездок, оценки и обращения в поддержку — для исполнения заказов, разрешения спорных ситуаций и улучшения качества сервиса.

Данные банковских карт обрабатываются платёжным партнёром, сертифицированным по стандарту PCI DSS. DalaGo не хранит полные реквизиты карт.

Мы используем данные, чтобы принимать и выполнять заказы, рассчитывать стоимость поездок, начислять кешбэк, обеспечивать безопасность пассажиров и водителей, а также отвечать на обращения.

С вашего согласия мы можем отправлять уведомления об акциях и новых возможностях. Отказаться от рассылок можно в настройках приложения.

Водителю передаются только данные, необходимые для выполнения заказа: имя, точки маршрута и способ связи через приложение.

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна платёжным и техническим партнёрам в объёме, необходимом для работы сервиса, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Данные хранятся на защищённых серверах с шифрованием при передаче и ограниченным доступом сотрудников. Срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства.

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Для этого напишите нам на support@dalago.kz или в чат поддержки приложения.

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице, а о существенных изменениях мы сообщим в приложении.